Un sistema di GRC deve innanzitutto poter rappresentare il contesto in cui opera l'Azienda e la sua evoluzione, gli obiettivi, le regole e le procedure che la governano.
Poi, deve registrare gli scostamenti dalle regole rilevati (dal personale ma anche in generale dagli attori della value chain e dagli stakeholders) in fase di audit o nel corso dell'operatività aziendale.
Inoltre, deve identificare i rischi e le opportunità determinati dalle variazioni di contesto e dagli errori nell'esecuzione dei processi.
Infine, deve registrare le iniziative di miglioramento e di correzione, monitorarne l'esecuzione e registrarne la misurazione di efficacia.
La flessibilità richiesta al software e il motore di workflow sottostante ne consente poi l'utilizzo a supporto dell'automazione dei processi organizzativi più vari, a supporto delle applicazione core dell'Azienda.
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