Sistema di gestione qualità ISO 9001

Supporto dei requisiti dello standard ISO 9001

Estensibilità a standard paralleli o settoriali

Configurabilità in base ai requisiti specifici dell'Azienda

PDCA per ISO 9001

Processframe: un software per sistemi di gestione qualità ISO 9001

L'ISO 9001 è uno standard adottato da moltissime aziende: i sistemi di gestione, spesso  integrati con i sistema ambientali e di sicurezza, sono sempre supportati in qualche modo da strumenti informatici, spesso fogli excel , ma anche applicazioni informatiche dedicate.

ProcessFrame rappresenta un approccio innovativo, allo stesso tempo in grado di soddisfare requisiti complessi e talvolta specifici delle aziende, supportando tutti i processi   definiti dallo standard qualità ISO 9001 e consentendo allo stesso tempo di aggiungere processi specifici grazie alla possibilità di creare moduli e workflow ad hoc senza modifiche al software. Il sistema supporta pienamente il modello PLAN DO CHECK ACT a supporto dei processi di miglioramento continuo.

Questa configurabilità consente anche di recuperare i dati da fogli excel o dai database di applicazioni  in via di dismissione, così come di minimizzare l'impatto sugli utenti dell'introduzione di un nuovo sistema grazie alla possibilità di implementare moduli e processi analoghi a quanto in essere.

Il software è disponibile in cloud e per installazioni on site: è sempre possibile passare da on site a cloud e viceversa. In cloud l'infrastruttura è Microsoft Azure, piattaforma validata dall'AGID, ed è ridondata per garantire massima disponibilità del sistema e sicurezza dei dati. L'applicazione è integrabile  con Office 365 senza costi aggiuntivi.

Perchè scegliere ProcessFrame per il sistema di gestione qualità ISO 9001

Flessibilità

  • Facilmente adeguabile a requisiti di settore o di azienda
  • Importazione dati storici inclusa nel prezzo
  • Interfacce standard di integrazione via Web services, API o importazione file
  • Integrabile con sistema adi gestione ambiente e sicurezza

Facilità d'uso

  • Struttura regolare e di facile apprendimento
  • Modifiche dei processi solo se richieste: possibilità di replicare i processi correnti se adeguati
  • Possibile introduzione graduale con aggiustamenti in corso d'opera

Costi

  • Sottoscrizione cloud da €5 a €30 mese/utente
  • Attività di start up includono personalizzazione dei moduli e dei workflow, oltre all'importazione dei dati storici
  • Piccoli adeguamenti della modulistica inclusi nel prezzo della sottoscrizione (o mannutenzione in caso di on site)

Cloud

  • Installazione ridondata e sicura su piattaforma Azure di Microsoft
  • Possibilità di installare on site e di migrare da e verso il cloud, anche in tempi successivi
  • Integrazione con Office 365 (mail e single sign on)

Funzionalità per la qualità ISO 9001

Non conformità Azioni Correttive

Workflow delle non conformità, azioni correttive e preventive, verifica di efficacia, azioni correttive fornitore.

Reclami e Customer Satisfaction

Gestione dei reclami collegabile alla casella di posta elettronica e alla PEC . Indagini di customer satisfaction B to B e B to C.

Gestione Documentale

Gestione dei documenti, con workflow di revisione e approvazione, gestione delle versioni e distribuzione copie cartacee.

Manutenzione e taratura

Manutenzione preventiva e straordinaria, tarature strumenti. Scadenziario e notifiche automatiche.

Audit, Qualificazione fornitori, Test

Checklist qualitative e quantitative per audit interno, verifiche fornitori e test/collaudo.

Gestione rischio e opportunità

Valutazione dei rischi con metodologia configurabile. Registrazione incidenti/eventi e gestione azioni mitigazione.

Sistema aperto qualità ISO 9001

Portale Fornitori

Mini portale fornitori per gestione Azioni fornitore e requisiti documentali. Integrabile con portale esistente.

Portale Clienti

Mini portale clienti per gestione Reclami e scambi documentali. Integrabile con portale esistente.

Archivio documenti

Hub documentale accessibile da altre applicazioni via Web services o API.

Portale Manutentori

Mini portale manutentori per registrazione interventi esterni e segnalazione rischi.

Audit in mobilità

Compilazione checklist su smartphone/tablet anche disconnessi.

Smart work

Accesso  online sicuro tramite Multi Factor Authentication e tracciamento attività

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